1、產品生產前的預防——供應商管理、物料試用管理、進貨檢驗、通過DFMEA(設計失效模式分析與對策)、PFMEA(過程失效模式分析與對策)、CP(控制計劃)、WI(作業指導書),對人、機、料、法、環、測六要素進行周密的分析評估與對策設計。
2、產品生產中的工序控制——人員資質確認、設備點檢、物料點檢、首件檢驗等 開線檢查,開線后的巡檢、工序檢驗、質量統計與控制、生產異常處理等。
3、生產后的質量分析與處理——成品入庫檢驗、庫房儲存管理、出庫管理。
4、售后服務——客戶服務管理。
5、綜合質量管理——質量統計數據分析、按80/20原則的質量問題處理、根據持續改進原則提出的質量改善等。